網路上流傳著一段感人的故事：有個小女孩不斷地在沙灘上撿拾海星，然後把它們一一丟回海中。人們好奇地問：「成千上萬的海星根本撿不完，妳這麼做也改變不了什麼吧？」但她認真地回答：「至少我改變了手中的這隻海星。」
在繁忙的工作之外，秦文鴻老師和師母卻還是堅持花時間備課、親自批改作業、按時進班教授得勝課程。在受訪時，他們微笑著說：「就像故事中的小女孩，我們相信即使只是一個微笑、一個肯定、一個鼓勵、一個陪伴，都可能帶給孩子們很大的改變，甚至是挽回一個生命。」
曾經有次授課後準備搭電梯下樓，不知為何等了老半天，電梯始終沒上來。由於趕著下一個行程，他們決定徒步下樓，卻在樓梯轉角處偶然發現有個學生背向走廊，坐在洗手台旁邊的欄杆上，雙腳懸空。於是他們停下腳步，轉而走過去關心這個學生。
「當時她幽幽轉頭看著我們，淚眼婆娑地不肯下來。我先生發現情況不對，立刻衝下樓，請警衛通知輔導處。」秦師母回憶著，「為了轉移她的注意力，我持續跟這個孩子對話，鼓勵她把內心的痛苦、憤怒、難過都說出來。剛開始，這孩子一直不願意表達，只是淡淡地回應，就算說出來也沒有用。」
經過一段時間的安撫後，這個學生才逐漸放下心防，訴說自己的委屈。但是過程中她不斷地自我否定，直到兩位輔導老師趕來加入勸導，秦師母也試著握住她的手，讓她能感受到一絲絲的愛與溫暖，同時也預防她情緒激動，身體往後傾倒墜落地面。
當老師們好不容易把她搶救下來，她卻開始不斷尖叫，秦師母心疼地抱住這個情緒失控的學生，才赫然發現她手中還握著一把美工刀。在回到輔導處後，社工師也介入輔導。
回想這整個過程，似乎冥冥之中有許多的剛好與湊巧，因為如果不是電梯一直沒動靜，秦老師和師母就不可能經過樓梯的轉角，也不會碰巧發現這個學生；而且因為長期陪伴青少年，才能敏銳地發現她在情緒上的微妙反應，及時挽救了一個年輕的生命。
秦師母說：「到現在還是覺得很不可思議，所以真的不要輕忽內心小小的聲音和提醒。」秦老師接著說：「由於看見許多學生因為志工老師的陪伴，生命和品格都變得更為成熟，就連我們家就讀大學的孩子也跟著一起來當志工了。」很期待在台灣有更多的人願意支持得勝者，當青少年在經歷挫折、灰心、失望時，能成為他們的守護天使，在孩子們的需要上，看見自己的責任。
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| 秦文鴻老師團隊 |
